Para a realização de trocas ou devolução a Lívia Souza Jóias disponibiliza até 60 dias corridos de forma gratuita.
A solicitação de troca de produto com defeito deve ser realizada em até 60 (noventa) dias corridos após o recebimento do seu pedido através do número 11 947221449 ou por e-mail no minha conta. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso.
A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento.
